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고객지원

FAQ

ID/PW를 찾고싶어요.

초기 ID/비밀번호는 행번(혹은 사번)/행번(혹은 사번)으로 설정되어 있습니다.

 

비밀번호를 분실하신 경우, 메인화면 우측 상단의 [로그인] 메뉴 클릭 시 나오는 팝업창 하단

"비밀번호를 잊어버리셨나요?" 클릭 후 [비밀번호 찾기] 를 통해 새로운 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.

 

로그인 후에는 개인정보 보호를 위하여 [My Page] - [회원정보 변경] 을 클릭 후 안전한 비밀번호로 변경해주시기 바랍니다.

연속재생관련(PC/모바일 기준 다름)

[PC기준]

영상 우측에 있는 자동 재생 기능이 ON으로 설정되어 있으면 다음 영상으로 자동재생됩니다. 

자동 재생 기능은 학습자님의 상황에 맞게 ON/OFF 설정해주시길 바랍니다. 

 

[모바일] 

영상 하단에 보면 연속보기ON이 있습니다. 해당 부분 선택 후, 학습을 시작하시면 원하시는 콘텐츠 시청이 가능하지만, 

모바일의 경우, 다음 콘텐츠 페이지로 이동 후, 재생버튼은 눌러주셔야 학습이 진행됩니다. 

학습시 확인 부탁드립니다. (모바일 기기의 정책 상, 자동재생이 불가한 점 양해부탁드립니다.)

 

연속보기 버튼 → 

학습기간이 있나요?

학습기간은 21년 8월30일~22년 1월 31일까지입니다.

많이 애용 부탁드립니다 ^^

모바일앱 PUSH 알람을 받고싶어요.

 

PUSH 알림 기능은 모바일 자체적으로 설정하실 수 있습니다.

아래의 내용을 참고하시어 설정해주시기 바랍니다^^

 

[삼성/LG/기타 안드로이드]

① [설정] - [애플리케이션] 메뉴로 들어갑니다.
② [W-지식채널] 앱을 찾아 클릭합니다.
③ [알림] 메뉴를 클릭합니다.
④ [알림 받기] 에서 허용으로 변경합니다.

 

[아이폰]

① [설정] - [알림] 메뉴로 들어갑니다.
② [W-지식채널] 앱을 찾아 클릭합니다.
③ [알림허용] 에서 허용으로 변경합니다.

 

고맙습니다^^

학습기간이 있나요?

별도의 학습 기간은 지정되어 있지 않습니다.

언제, 어디서나 자유롭게 수강이 가능하니 다양한 지식 콘텐츠를 확인해보시기 바랍니다.