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고객지원

FAQ

ID/PW를 찾고싶어요.

초기 ID/비밀번호는 행번/행번으로 설정되어 있습니다.

 

비밀번호를 분실하신 경우, 메인화면 우측 상단의 [로그인] 메뉴 클릭 시 나오는 팝업창 하단

"비밀번호를 잊어버리셨나요?" 클릭 후 [비밀번호 찾기] 를 통해 새로운 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.

 

로그인 후에는 개인정보 보호를 위하여 [My Page] - [회원정보 변경] 을 클릭 후 안전한 비밀번호로 변경해주시기 바랍니다.

모바일앱 PUSH 알람을 받고싶어요.

 

PUSH 알림 기능은 모바일 자체적으로 설정하실 수 있습니다.

아래의 내용을 참고하시어 설정해주시기 바랍니다^^

 

[삼성/LG/기타 안드로이드]

① [설정] - [애플리케이션] 메뉴로 들어갑니다.
② [W-지식채널] 앱을 찾아 클릭합니다.
③ [알림] 메뉴를 클릭합니다.
④ [알림 받기] 에서 허용으로 변경합니다.

 

[아이폰]

① [설정] - [알림] 메뉴로 들어갑니다.
② [W-지식채널] 앱을 찾아 클릭합니다.
③ [알림허용] 에서 허용으로 변경합니다.

 

고맙습니다^^

학습기간이 있나요?

별도의 학습 기간은 지정되어 있지 않습니다.